Philadelphia Insurance Companies ได้รับรางวัล Standard of Excellence Customer Award สำหรับโครงการปรับปรุง Business Owners Policy (BOP) ด้วย Duck Creek OnDemand และ Policy Solutions

บอสตัน, May 23, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) — Duck Creek Technologies ผู้ให้บริการโซลูชันอัจฉริยะระดับโลกที่กำหนดอนาคตของประกันภัยทรัพย์สินและภัยพิบัติ (P&C) รวมถึงประกันภัยทั่วไป ได้ประกาศให้บริษัท Philadelphia Insurance Companies (PHLY) เป็นผู้ได้รับรางวัล Standard of Excellence Customer Award ประจำปี 2025 ในงาน Formation ’25 ซึ่งเป็นงานประชุมลูกค้าหลักที่จัดขึ้นในสัปดาห์นี้ ณ เมืองออร์แลนโด รัฐฟลอริดา

รางวัล Duck Creek Standard of Excellence Customer Awards ยกย่องลูกค้าที่ประสบความสำเร็จในระดับความเป็นเลิศสูงสุดผ่านการนำโซลูชันของ Duck Creek ไปใช้ และมีวิสัยทัศน์ในการพัฒนาธุรกิจของตน และขณะเดียวกันก็พลิกโฉมอนาคตของการประกันภัย รางวัลนี้ยกย่อง PHLY สำหรับความสำเร็จอันโดดเด่นในการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลและนวัตกรรมในกระบวนการดำเนินงานประกันภัย

LLP (EY US) PHLY ร่วมกับ Ernst & Young ได้นำโซลูชันบนคลาวด์แบบ SaaS ของ Duck Creek ได้แก่ Duck Creek Policy, Duck Creek Insights และ Duck Creek Producer Portal มาใช้ในการออกแบบวิธีให้บริการกรมธรรม์ BOP (PHLYBOP) ของ Philadelphia Insurance Companies ใหม่ทั้งหมด ซึ่งส่งผลให้เกิดความก้าวหน้าอย่างมากทั้งในด้านประสิทธิภาพการดำเนินงาน ประสบการณ์ของลูกค้า และความสามารถในการตอบสนองต่อตลาด

“รางวัลนี้สะท้อนให้เห็นถึงพลังของการทำงานเป็นทีมและความแข็งแกร่งของความร่วมมือทางเทคโนโลยีของเรา” Brent Skiles รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการประกันภัยของ Philadelphia Insurance Companies กล่าว “เราได้ช่วยให้ PHLY เปิดตัวแพลตฟอร์มที่พร้อมสำหรับอนาคตร่วมกัน ซึ่งตอบสนองความต้องการของพันธมิตรโบรกเกอร์และบริษัทตัวแทนของเราได้อย่างครบถ้วน พร้อมทั้งสามารถขยายขีดความสามารถเพื่อตอบรับโอกาสในวันข้างหน้า”

PHLY จำเป็นต้องปรับปรุงระบบเดิมที่ล้าสมัย จึงตั้งเป้าหมายที่จะนำกลยุทธ์ดิจิทัลเป็นหลักมาใช้ ลดขั้นตอนการทำงานด้วยมือ และใช้ข้อมูลในการขับเคลื่อนการตัดสินใจที่ดีขึ้น รวมถึงเพิ่มความเข้าใจในลูกค้า ด้วยโซลูชันของ Duck Creek บริษัทดังกล่าวบรรลุผลสำเร็จดังนี้

• ระบบจัดการวงจรชีวิตกรมธรรม์แบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยเพิ่มความรวดเร็วและความแม่นยำ
• การเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
• ประสบการณ์การใช้งานที่ทันสมัยสำหรับตัวแทนผ่าน Duck Creek Producer Portal และ
• การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ BOP อย่างรวดเร็วในหลายรัฐโดยใช้เทมเพลตที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าและ API ที่สามารถขยายได้

การเปิดตัวรากฐานของผลิตภัณฑ์ BOP ที่ได้รับการออกแบบใหม่ เริ่มในสามรัฐปลายปี 2024 โดยมีแผนขยายไปยังอีก 20 รัฐเพิ่มเติมตลอดปี 2025 การเปลี่ยนแปลงของ PHLY นำไปสู่การเพิ่มส่วนแบ่งตลาด ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของตัวแทนอย่างเข้มแข็ง ซึ่งกำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับความเป็นเลิศในการให้บริการประกันภัยดิจิทัล

“Philadelphia Insurance Companies แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่เป็นไปได้เมื่อบริษัทประกันภัยที่มีวิสัยทัศน์ก้าวหน้าได้นำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้เพื่อตอบสนองความต้องการตลาดที่ซับซ้อน” William Magowan รองประธานอาวุโสฝ่ายฝ่ายขายภูมิภาคอเมริกาเหนือของ Duck Creek Technologies กล่าว “การใช้โซลูชัน Duck Creek OnDemand, Policy, Insights และ Producer อย่างมีกลยุทธ์ของพวกเขา เป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ให้บริการสามารถส่งมอบการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายด้วยความรวดเร็วและขนาดที่เหมาะสม”

Duck Creek ขอร่วมแสดงความยินดีกับความสำเร็จอันน่าทึ่งของ PHLY ในอุตสาหกรรมประกันภัยทรัพย์สินและภัยพิบัติ (P&C)

เกี่ยวกับ Duck Creek Technologies
Duck Creek Technologies เป็นผู้ให้บริการโซลูชันอัจฉริยะระดับโลกที่กำหนดอนาคตของอุตสาหกรรมประกันภัยทรัพย์สินและภัยพิบัติ (P&C) รวมถึงประกันภัยทั่วไป เราคือแพลตฟอร์มที่สร้างสรรค์ระบบประกันภัยสมัยใหม่ ช่วยให้อุตสาหกรรมใช้ประโยชน์จากพลังของระบบคลาวด์เพื่อดำเนินการได้อย่างคล่องตัว ชาญฉลาด และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ความแท้จริง วัตถุประสงค์ และความโปร่งใส คือหัวใจสำคัญของ Duck Creek และเราเชื่อว่าลูกค้าควรมีการประกันภัยสำหรับบุคคลและอุตสาหกรรมในเวลา สถานที่ และวิธีการที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด เราจำหน่ายโซลูชันชั้นนำของตลาดของเราทั้งแบบแยกเดี่ยวหรือแบบชุดเต็มผ่านทาง Duck Creek OnDemand โปรดไปที่ www.duckcreek.com เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ติดตาม Duck Creek บนช่องทางโซเชียลของเราเพื่อรับข้อมูลล่าสุดได้ผ่านทาง LinkedIn และ X

เกี่ยวกับ Philadelphia Insurance Companies

เป็นเวลากว่า 60 ปีที่ Philadelphia Insurance Companies (PHLY) มอบความมั่นคงและความสบายใจผ่านความร่วมมือที่ยั่งยืนกับลูกค้า โบรกเกอร์ และตัวแทนอิสระทั่วประเทศ เรามีบริการประกันภัยทรัพย์สิน/ภัยพิบัติทางการค้าและความรับผิดชอบทางวิชาชีพ การจัดการความเสี่ยงอย่างครบถ้วน และการจัดการเคลมอย่างเชี่ยวชาญในกว่า 120 อุตสาหกรรมเฉพาะทาง

ในฐานะสมาชิกที่ภาคภูมิใจของ Tokio Marine Group ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มประกันภัยที่ใหญ่ที่สุดในโลก PHLY มีความมั่นคงทางการเงินที่โดดเด่น โดยได้รับการรับรองอย่างอิสระในการจัดอันดับสูงสุดจาก AM Best Company ที่ระดับ [“A++” (Superior)] และ Standard & Poor ที่ระดับ [“A+”] ตั้งแต่ปี 2011 PHLY ได้รับการยอมรับในระดับประเทศในฐานะสมาชิกของ Ward’s Top 50 ตั้งแต่ปี 2001 เป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในวงการประกันภัยโดย Business Insurance ตั้งแต่ปี 2010 และได้รับการจัดอันดับเป็นหนึ่งในนายจ้างขนาดกลางที่ดีที่สุดในอเมริกาจาก Forbes

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ PHLY.com และติดตามเราได้บน LinkedIn

ข้อมูลติดต่อด้านสื่อ:
Marianne Dempsey/Tara Stred
[email protected]

GlobeNewswire Distribution ID 9457045